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管理職責

醫(yī)務工作接待辦公室職責

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醫(yī)務工作接待辦公室在醫(yī)務處的領導下開展日常與患者情況反饋、投訴和醫(yī)療糾紛協(xié)調處置相關工作。

醫(yī)務工作接待辦公室主要工作職責包括:

1.患者信息反饋、投訴、醫(yī)療糾紛的日常接待和協(xié)調處理;

2.全院性疑難病例的組織會診、討論等;

3.專家/實名制門診號源的申報和臨時停診管理;

4.預約掛號號源管理和日常信息維護;

5.公安、司法機關委托的患者后續(xù)醫(yī)療費用評估;

6.醫(yī)務處交辦的其他具體工作。